מחיקת חשבון ונתונים
עודכן לאחרונה: 19 באוגוסט 2026
אפשר למחוק את החשבון בצו 8 (tzav8) ואת כל המידע שנשמר עליו בכל רגע, ללא צורך בהסבר או בבקשת אישור. הדף הזה מסביר איך עושים את זה, מה בדיוק נמחק, ותוך כמה זמן.
שתי דרכים למחוק
1. מתוך השירות — מיידי
- היכנס ל־tzav8.langerapp.com עם אותו חשבון Google או Facebook שאיתו נרשמת.
- פתח את הגדרות החשבון.
- בחר מחיקת חשבון.
- אשר את הפעולה.
המחיקה מתבצעת מיד. אין תקופת המתנה ואין "הקפאה" של החשבון.
2. בדוא"ל
אם אינך מצליח להתחבר, או שאתה מעדיף לבקש זאת בכתב, שלח הודעה אל tzav8@langerapp.com מכתובת הדוא"ל שאיתה נרשמת, עם הכותרת "מחיקת חשבון".
- אין צורך לצרף להודעה את מספר תעודת הזהות שלך — הוא לא נדרש לזיהוי, ואין לו דרך להגיע אליי בטקסט גלוי.
- הבקשה מטופלת בדרך כלל תוך יום עסקים אחד, ולכל היותר תוך 7 ימים. תישלח אליך הודעת אישור לאחר ביצוע המחיקה.
מה נמחק בדיוק
מחיקת החשבון מוחקת את כל המידע שהשירות מחזיק עליך:
- שמך וכתובת הדוא"ל שהתקבלו מ־Google או מ־Facebook.
- מספר תעודת הזהות המוצפן שלך, וכן הגיבוב (hash) החד-כיווני ששימש למניעת כפילויות.
- כתובת הדוא"ל של חשבון המילואים שלך.
- תאריכי שירות המילואים והלוח הזמנים של הדיווחים האוטומטיים — שנעצרים מיידית.
- כתובת הדוא"ל הייעודית שהונפקה לך בדומיין
@tzav8.langerapp.com. היא מבוטלת, ומרגע זה כל דואר שיישלח אליה יידחה. - מטא-נתוני הדואר שנשמרו לאותה כתובת (מען שולח, חותמת זמן וסיווג).
- יומן ניסיונות הדיווח שלך — כל ההיסטוריה של ההצלחות והכישלונות.
- משתמש ההזדהות שלך במערכת ההתחברות (AWS Cognito).
לאחר המחיקה לא נותר שום מידע שמאפשר לזהות אותך.
לוחות זמנים
| מה | מתי |
|---|---|
| החשבון, הנתונים והדיווחים המתוזמנים | מיידית עם אישור המחיקה |
| כתובת הדוא"ל הייעודית שלך | מיידית — מנותקת ומפסיקה לקבל דואר |
| הודעות דוא"ל גולמיות | ממילא נמחקות אוטומטית תוך 7 ימים |
| גיבויים ויומנים טכניים של המערכת | עד 30 יום |
הגיבויים והיומנים הטכניים נמחקים במחזוריות אוטומטית ואינם ניתנים לגישה שוטפת. הם אינם משמשים לשום מטרה מלבד שחזור מתקלה.
שני דברים כדאי לעשות אחרי המחיקה
מחיקת החשבון פועלת רק בתוך השירות. שני דברים נמצאים בשליטתך ולא בשליטתי:
- הסר את כלל ההעברה מתיבת הדואר שלך — הכלל שמעביר את הודעות הקוד החד-פעמי מ־
no-reply@otp.digital.idf.ilלכתובת הייעודית. הכתובת ממילא כבר לא קיימת, אבל עדיף לנקות. - בטל את הרשאת האפליקציה בחשבון שאיתו התחברת:
- Google: myaccount.google.com/permissions
- Facebook: הגדרות ← הגדרות ופרטיות ← הגדרות ← אפליקציות ואתרים
ואל תשכח את הדבר החשוב
מרגע מחיקת החשבון, השירות מפסיק לדווח עבורך — וחובת הדיווח היומי על נוכחות במילואים חוזרת אליך במלואה. ודא שאתה מגיש את הדיווח בעצמך באתר המילואים.
(למען הסר ספק: האחריות לדיווח הייתה שלך גם קודם. ראה תנאי השימוש.)
רוצה רק להפסיק, לא למחוק?
אין חובה למחוק את החשבון כדי לעצור את השירות. בהגדרות אפשר פשוט לעצור את הדיווחים או לנתק את החשבון, והנתונים יישארו שמורים אם תרצה לחדש בהמשך. המחיקה היא סופית ובלתי הפיכה — אין דרך לשחזר חשבון שנמחק.
שאלות
לכל שאלה בנוגע למחיקת מידע: tzav8@langerapp.com
פרטים מלאים על המידע שנאסף ועל אופן שמירתו נמצאים במדיניות הפרטיות.